Les informations ci-après vous donnent un aperçu de ce qu’il advient de vos données à caractère personnel, lorsque vous commandez des produits chez nous via la plateforme d’eBay. On entend par « données à caractère personnel » toutes les données qui peuvent permettre de vous identifier personnellement. Nous répondons ainsi aux exigences du règlement de l’Union européenne relatif à la protection des données (RGPD). Tous les concepts ci-après doivent être compris au sens que leur donne le RGPD. Vous trouverez plus d’informations à ce propos via le lien : https://dsgvo-gesetz.de/art-4-dsgvo/
1. Nom et coordonnées de la personne responsable
Le bureau responsable du traitement de vos données pour le traitement de votre commande dans notre boutique eBay est :
HIWIN GmbH
Brücklesbünd 1
D-77654 Offenburg
Internet: http://www.hiwin.fr
E-Mail: info@hiwin.de
Le bureau responsable est la personne physique ou morale, chargée de décider seule ou conjointement des finalités et moyens du traitement de vos données à caractère personnel (p.ex. Les noms, adresses e-mail, etc.).
2. Droits de la personne concernée et responsable de la protection des données
Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez le droit d’obtenir gratuitement et à tout moment des informations sur les données enregistrées vous concernant, leur origine et leur destinataire, ainsi que sur la finalité et la base juridique du traitement desdites données. Vous avez le droit de réclamer la portabilité des données traitées vous concernant. Vous avez aussi le droit de demander la rectification, le blocage et la suppression desdites données. Vous avez le droit de révoquer à tout moment un consentement déjà donné. Pour ce faire, il suffit de nous adresser une notification informelle par e-mail via l’adresse : info@hiwin.de. La légalité du traitement des données qui a eu lieu jusqu’au moment de la révocation n’est pas remise en cause par la révocation. Si vous révoquez votre consentement, il se peut que nous ne puissions plus vous expédier votre commande. Par ailleurs, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données, dès lors que ce traitement repose sur l’intérêt légitime de notre entreprise en vertu de l’art. 6, alinéa 1, f, RGPD ou sert à des fins de marketing direct. En cas de violations du droit de protection des données, vous êtes en droit d’introduire un recours auprès de l’autorité de surveillance compétente. L’autorité de surveillance compétente pour les questions relatives au droit de protection des données est le délégué régional chargé de la protection des données de l’état fédéral dans lequel est implanté le siège de notre société. Une liste des délégués chargés de la protection des données et de leurs coordonnées est disponible via le lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html .
Pour toute question relative à vos droits ou à d’autres sujets concernant vos données à caractère personnel, nous vous invitons à nous solliciter à tout moment via l’adresse indiquée dans les mentions légales ou à contacter directement notre responsable chargé de la protection des données. Notre entreprise s’est dotée d’un responsable de la protection des données, vers qui vous pouvez vous tourner à tout moment, en cas de questions y afférentes. Vous pouvez le joindre via :
Christoph Boser
E-Mail: datenschutz@hiwin.de
Tel: 0781 932 78 0
3. Collecte, stockage et traitement de vos données à caractère personnel
Lorsque vous achetez un produit via eBay, vous êtes informés des dispositions légales d’eBay en matière de protection des données lors de votre inscription. eBay a ainsi obtenu votre consentement, tant en ce qui concerne le volume des données collectées que la finalité et le type de traitement, ainsi que le stockage de vos données à caractère personnel. Nous ne collectons pas plus de données personnelles que celles recueillies par eBay. Dans les informations de eBay en matière de protection des données, vous avez aussi été informés des données que eBay nous transfère, pour que nous puissions traiter votre commande. Vous avez déjà consenti au transfert de vos données à notre attention, via les informations d’eBay en matière de protection des données. Vous pouvez trouver toutes les informations à ce propos dans la déclaration de protection des données de eBay sur : https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/datenschutzerklrung?id=4260 eBay nous transmet les informations suivantes, que nous traitons et stockons par la suite : · Vos données de client, comme votre nom, adresse, coordonnées, etc. · Les données pour traiter et mener à bien votre commande, dont les données de facturation et de traitement du paiement ; · La correspondance entretenue avec vous ; · Les données pour le traitement de droits de responsabilité, de réclamations ainsi que les données pour faire valoir d’éventuelles réclamations à votre encontre ; La légalité du traitement des données pour le traitement et l’exécution de votre commande ainsi que pour toutes les obligations découlant du contrat de vente pour les deux parties, émane de l’art. 6, alinéa 1, lit. b RGPD. Nous stockons les données susmentionnées jusqu’à l’expiration du délai légal de conservation et les supprimons ensuite ; sauf si nous sommes contraints de les stocker plus longtemps pour des raisons fiscales ou commerciales et en vertu de l’art. 6, alinéa 1, lit. c RGPD. Nous conservons alors les données, mais uniquement si vous y consentez, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Vous trouverez d’autres informations sur le stockage de vos données à caractère personnel par eBay dans la déclaration de protection des données de eBay via https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/datenschutzerklrung?id=4260.
4. Transfert de données
Nous ne transmettons pas vos données à caractère personnel à des tiers. À l’exception des prestataires, dont nous avons besoin pour traiter votre commande. Parmi ceux-ci figurent par exemple les services de colis, de douanes, de transport, de paiement et bancaires. Dans ces cas de figure, nous ne divulguons que les données nécessaires à l’exécution de votre commande, en respectant strictement les prescriptions juridiques en matière de protection des données. Le volume des données transmises se limite toujours au strict minimum requis.
5. Traitement des paiements
Nous utilisons le service d’eBay pour traiter les paiements. Cela signifie que eBay reçoit votre paiement lorsque vous passez commande chez nous et transfère ensuite la somme sur notre compte. En fonction du mode de paiement sélectionné, eBay traite différentes données vous concernant. Vous trouverez toutes les informations à ce propos dans la déclaration de protection des données de eBay sur : https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/datenschutzerklrung?id=4260.
Toutes les transactions via PayPal sont soumises à la déclaration de protection des données de PayPal. Vous la trouverez sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
6. Sécurité de vos données
Nous avons pris des mesures adéquates, d’ordre technique et organisationnel, afin de protéger de façon appropriée vos données à caractère personnel dans notre entreprise. De même, la plateforme que nous utilisons, eBay, a aussi pris les mesures qui s’imposent en matière de sécurité des données. Vous trouverez toutes les informations sur la sécurité des données de eBay dans les informations relatives à la protection des données via : https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/datenschutzerklrung?id=4260
Cette déclaration en matière de protection des données a été rédigée en juin 2021. Vous trouverez ladite déclaration actuelle sur eBay après nos conditions générales de vente (CGV).